Des rappels et des nouveautés

Ce mois-ci, je vous partage quelques infos en vrac.

Faire cheminer les demandes

Mon slogan depuis que j’ai décidé de faire le saut pour vous représenter est « Debout avec vous! ». Le mot clé est « avec ». Je le dis souvent, il n’y a pas de gain sans persévérance, mais aussi pas de gain sans travail d’équipe.

État des routes pavées et non pavées

C’est un peu le jour de la marmotte. Comme chaque année, le dégel n’épargne pas nos routes, nos services sont débordés par l’opération nid-de-poule et les niveleuses tardent à se pointer le bout du nez dans presque la moitié des rues de Saint-Élie qui sont des chemins non pavés. Encore une fois, je dois vous en parler.
Ces derniers mois n’ont pas été faciles pour nos chemins de (cra)terre. À la fin de l’automne, ils étaient dans un état lamentable et n’ont pas pu être renivelés à temps avant la neige.

J’avais pris les devants en signalant les besoins à nos services aussitôt la neige partie, et j’ai poursuivis mes démarches, insisté sur les demandes plusieurs fois par semaine. Les plaintes ont déferlé sur moi plus que jamais. Je n’osais même plus ouvrir mes réseaux sociaux tant je ne savais plus quoi répondre autre que « Je suis très consciente des besoins et je fais tout ce que je peux ». Mais dans mon « tout ce que je peux », j’ai vraiment besoin de vous!

Quand une personne me signale un problème, je fais toujours un suivi via les canaux que nous avons en tant qu’élu[e.s pour m’assurer que celui-ci soit bien considéré et chemine comme il se doit. Mais il faut absolument que vous fassiez aussi une requête, soit par téléphone au 819-821-5858 ou via l’application MonSherbrooke.ca.

Quand je signale un enjeu et que les services me répondent qu’ils n’ont aucune requête à cet endroit, ça vient non seulement annuler mes efforts à vous appuyer, mais aussi enlever toute la crédibilité et la pertinence de mes démarches. L’effet est donc pire qu’un coup d’épée dans l’eau parce que ça a l’air d’être un caprice de la conseillère qui veut trop pour son district, mais pas un réel besoin des résidents. Les services ne retiendront pas vraiment mes demandes si elles ne sont pas appuyées par des requêtes de résidents malheureusement, et ce, malgré toute l’insistance que je peux y mettre.

Ne pensez pas que me communiquer un problème est comme faire une plainte à la ville. Ce n’est pas la même chose dans le fonctionnement organisationnel de Sherbrooke. Continuez de m’informer évidemment, mais avec une requête de votre côté.

N’hésitez pas à en faire, et sans penser que quelqu’un d’autre va le faire. Souvent on me dit « je ne veux pas passer pour la personne qui se plaint». Rassurez-vous, personne ne voit ça comme ça à la ville. Vos plaintes, requêtes et demandes sont considérées comme la matière première de leur travail, pas comme du « chialage ». Plus on a de signalements pour une même situation, plus ça démontre le nombre de personnes affectées et plus l’intervention sera priorisée. 

Êtes-vous inscrits sur l’application Monsherbrooke.ca?

Je vous recommande fortement de vous y inscrire. Pour déposer vos requêtes d’abord puisque vous pouvez maintenant déposer des documents tels que des photos ou vidéos de la situation. Ça peut aider les services à mieux évaluer le besoin. Aussi, vous recevrez une communication lorsque la Ville vous fera des suivis.
Mais aussi, selon les paramètres que vous cochez dans l'application, vous pouvez recevoir des alertes dans le portail, par courriel ou par texto sur les sujets suivants:

Dans votre rue ou quartier :
Les travaux et opérations, travaux routiers, les chantiers et leurs mises à jour;
Le nettoyage printanier des rues et nettoyage d'aqueducs et d'égouts;
Le retard éventuel ou l'annulation d'une collecte de déchets, de récupération, de compost ou spéciale reportée ou annulée;
Les avis importants et bris de service:
Fermeture exceptionnelle d'une piscine, d'un écocentre ou d'une bibliothèque, etc.;

Pour la ville en général :
Les infos sur la vie politique (séances du conseil municipal ou d'arrondissement, nouveaux règlements, etc.);
Les activités de participation publique et citoyenne;
Les travaux routiers majeurs, fermetures et entraves ayant un impact sur la circulation, etc.;
Les offres d'emploi et activités de recrutement;
Les dates importantes (bulletins saisonniers, ventes-débarras, dates de paiement du compte de taxes, etc.);
Les communications lors de la levée de l'interdiction  de stationner dans la rue du 15 novembre au 31 mars;
Des alertes lors de situations d'urgence ayant un impact potentiel sur votre santé ou votre sécurité.
Aussi, l'infolettre vous informera des activités culturelles (bibliothèques, horaire des installations, événements, etc.) et sportives (piscines, cours de natation, plages et jeux d’eau, parcs et espaces verts, patinoires, etc.). Aussi, une nouveauté dans le portail, des sondages de satisfaction puisque c’est un outil en constante évolution.

Grande Vente Débarras

Le 7 juin prochain, de 8 h 30 à 16 h, en avant du Centre Communautaire Richard Gingras aura liu notre rassemblement annuel de ventes de garage. Au programme : Une trentaine d’espaces pour les écovendeurs (économique et écologique) d’un jour, un kiosque alimentaire au profit des scouts, distribution d’arbres gratuits, animations, musiques et… promenade et pique-nique à la halte du Vieux Pommiers.
Pour réserver votre espace de vente :

https://forms.gle/bjUVnQ5jpRR3Mj5v6